Garantievoorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2026

1. Omvang van de garantie

Solivani verleent op haar producten een beperkte fabrieksgarantie. De garantie dekt uitsluitend fabricagefouten in materialen die aantoonbaar het gevolg zijn van gebreken in het productieproces. De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.

2. Garantietermijn

De garantietermijn bedraagt maximaal 10 jaar op de constructie, gerekend vanaf de datum van oplevering. Op bewegende delen, coating, rubber afdichtingen en accessoires geldt een beperkte garantie van maximaal 2 jaar. Solivani bepaalt naar eigen inzicht of een gebrek onder de garantie valt.

3. Uitsluitingen

De garantie vervalt in elk geval indien:

Het product niet is onderhouden conform de door Solivani verstrekte onderhoudsinstructies
Er wijzigingen, reparaties of aanpassingen zijn uitgevoerd door derden zonder schriftelijke toestemming van Solivani
Schade is ontstaan door oneigenlijk gebruik, verwaarlozing, vandalisme of externe invloeden
Schade het gevolg is van extreme weersomstandigheden, natuurrampen of overmacht
Het product is blootgesteld aan chemische stoffen, agressieve reinigingsmiddelen of zoute omgevingen zonder adequate bescherming
Normale slijtage, verkleuring door UV-straling of verwering is opgetreden
De ondergrond of constructie waarop de veranda is gemonteerd gebreken vertoont
De opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan

4. Meldingsplicht

Gebreken dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Solivani, voorzien van een gedetailleerde omschrijving en foto's. Het niet tijdig melden van gebreken leidt tot verval van alle garantieaanspraken. Solivani bepaalt zelfstandig of en wanneer een inspectie ter plaatse wordt uitgevoerd.

5. Garantie-afhandeling

Indien Solivani oordeelt dat een gebrek onder de garantie valt, zal Solivani naar eigen keuze het gebrekkige onderdeel repareren of vervangen. Solivani heeft te allen tijde het recht om een gelijkwaardig alternatief te leveren indien het oorspronkelijke materiaal niet meer beschikbaar is. Vervanging of reparatie onder garantie verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet.

6. Beperking van aansprakelijkheid

De garantie beperkt zich uitdrukkelijk tot het herstel of de vervanging van het gebrekkige onderdeel. Solivani is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, bedrijfsschade, schade aan derden of enige andere schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebrekkige product. De totale aansprakelijkheid van Solivani onder deze garantie is te allen tijde beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende onderdeel.

7. Kosten

Voorrijkosten, arbeidskosten en overige kosten in verband met inspectie, demontage en montage bij garantiewerkzaamheden komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij Solivani schriftelijk anders heeft bepaald. Indien bij inspectie blijkt dat het gemelde gebrek niet onder de garantie valt, worden alle gemaakte kosten aan de opdrachtgever doorberekend.

8. Contact

Voor garantieclaims kunt u contact opnemen met:
Solivani
KVK: 42004508
Telefoon: 06 43086833
E-mail: info@solivani.nl