◆ Solivani Terug naar Home
← Terug naar home

Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn veranda geplaatst is?

De levertijd is afhankelijk van het type veranda, de gekozen opties en de beschikbaarheid van materialen. Levertijden zijn altijd indicatief en Solivani kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door omstandigheden buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, leveringsproblemen bij toeleveranciers of onvoorziene situaties op locatie.

Wat is inbegrepen bij de offerte?

De offerte omvat uitsluitend de onderdelen en werkzaamheden die expliciet in de offerte zijn benoemd. Alle aanvullende werkzaamheden, wijzigingen of meerwerk worden apart in rekening gebracht. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk en gereed is voor montage. Eventuele kosten die voortvloeien uit het niet-gereed zijn van de locatie komen voor rekening van de opdrachtgever.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Wijzigingen zijn uitsluitend mogelijk voordat de productie is gestart en alleen na schriftelijke bevestiging door Solivani. Annulering na akkoord op de offerte kan leiden tot annuleringskosten van minimaal 30% van het offertebedrag, ter dekking van reeds gemaakte kosten en gederfde inkomsten. Bij maatwerk dat reeds in productie is, is annulering niet meer mogelijk.

Wie is verantwoordelijk voor vergunningen?

De opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde vergunningen en het naleven van lokale regelgeving. Solivani aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het ontbreken van vergunningen of het niet voldoen aan gemeentelijke voorschriften.

Wat als er schade ontstaat tijdens de montage?

Solivani gaat zorgvuldig te werk, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bestaande gebreken aan de woning, ondergrond of constructie die tijdens de montage aan het licht komen. Kleine cosmetische onvolkomenheden die inherent zijn aan het product of het montageproces vormen geen grond voor een klacht of schadeclaim.

Hoe werkt de betaling?

Solivani hanteert een betalingsschema dat bij de offerte wordt medegedeeld. In de regel wordt een aanbetaling gevraagd vóór aanvang van de productie. Het resterende bedrag dient te worden voldaan vóór of bij oplevering. Bij niet-tijdige betaling is Solivani gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

Wat als de kleuren of materialen afwijken?

Geringe kleur- en structuurverschillen zijn inherent aan natuurlijke materialen en het productieproces. Afbeeldingen op de website en in brochures zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product. Dergelijke afwijkingen vormen geen grond voor afkeuring, korting of ontbinding van de overeenkomst.

Kan ik een showmodel bekijken?

Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Beschikbaarheid van showmodellen is beperkt en bezichtiging is uitsluitend mogelijk op afspraak.

Heeft u nog andere vragen?

Neem gerust contact met ons op via telefoon (06 43086833) of e-mail (info@solivani.nl). Wij helpen u graag verder.

© 2026 Solivani. Alle rechten voorbehouden. | KVK: 42004508

Privacybeleid Algemene Voorwaarden Cookie Beleid

Powered by AxiOps